Политика конфиденциальности

1. Собираемые данные

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

1.1. Данные, которые вы предоставляете нам добровольно:

• Контактная информация (имя, фамилия, электронная почта, номер телефона)
• Информация о компании (название компании, должность, адрес)
• Учетные данные (логин, пароль)
• Информация о платеже (данные кредитной карты обрабатываются нашими платежными процессорами, мы храним только ограниченную информацию о транзакциях)
• Содержание ваших сообщений, отправленных через формы обратной связи

1.2. Данные, которые мы собираем автоматически:

• Информация об устройстве (тип устройства, операционная система, браузер)
• IP-адрес
• Информация о вашем взаимодействии с нашим сайтом (посещенные страницы, время посещения, клики)
• Информация о местоположении (на основе IP-адреса или с вашего разрешения)
• Файлы cookie и подобные технологии отслеживания

2. Использование данных

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• Предоставление и улучшение наших услуг и продуктов
• Обработка ваших заказов и запросов
• Коммуникация с вами по вопросам, связанным с нашими услугами
• Отправка важных уведомлений, таких как изменения в наших условиях или политиках
• Отправка маркетинговых материалов (если вы дали на это согласие)
• Анализ использования нашего сайта для улучшения его функциональности и удобства
• Обнаружение, предотвращение и решение технических проблем
• Защита наших прав, собственности или безопасности, а также прав наших пользователей
• Соблюдение применимых законов и нормативных требований

Мы обрабатываем ваши данные только при наличии законного основания, такого как:

• Выполнение договора с вами
• Ваше согласие
• Наши законные интересы (которые не противоречат вашим правам и свободам)
• Соблюдение законодательных требований

3. Права пользователя

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми законами о защите данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, и получить копию этих данных.
• Право на исправление: Вы имеете право требовать исправления неточных персональных данных или дополнения неполных данных.
• Право на удаление: В определенных обстоятельствах вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных.
• Право на ограничение обработки: В определенных обстоятельствах вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.
• Право отозвать согласие: Если обработка ваших данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.

Для осуществления этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: privacy@autoprocesslab.com.

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство о защите данных.

4. Хранение и защита данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, для которых они были собраны, включая соблюдение юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утери, изменения или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Строгие процедуры доступа к персональным данным
• Регулярные оценки безопасности и тестирование наших систем
• Обучение персонала принципам безопасности и конфиденциальности

Однако ни один метод передачи через интернет или электронного хранения не является полностью безопасным. Поэтому, хотя мы стремимся защищать ваши персональные данные, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:

• Поставщики услуг: Компании, которые предоставляют нам услуги, такие как обработка платежей, анализ данных, отправка электронной почты, хостинг, обслуживание клиентов.
• Деловые партнеры: Надежные партнеры, которые могут предоставлять вам услуги или помогать нам обслуживать вас.
• Аффилированные компании: Компании, которые контролируются нами, контролируют нас или находятся под общим контролем с нами.
• Правоохранительные органы и другие: Если требуется по закону, в ответ на судебный процесс, или для защиты наших прав.

Мы требуем от всех третьих сторон, которым мы передаем ваши данные, соблюдать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для собственных целей.

6. Международная передача данных

Наши серверы расположены в Европейском Союзе, однако некоторые наши поставщики услуг и партнеры могут обрабатывать ваши персональные данные за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

Когда мы передаем данные за пределы ЕЭЗ, мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты путем:

• Передачи данных в страны, которые были признаны Европейской Комиссией как обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных.
• Использования стандартных договорных положений, утвержденных Европейской Комиссией.
• Передачи данных поставщикам в США, которые являются частью Privacy Shield (если применимо).

7. Политика в отношении файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта просмотра, анализа трафика и персонализации содержимого.

7.1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Они позволяют сайту запоминать ваши действия и предпочтения в течение определенного периода времени.

7.2. Типы используемых файлов cookie

Мы используем следующие типы файлов cookie:

• Обязательные cookie: Необходимы для функционирования сайта и не могут быть отключены. Они обычно устанавливаются только в ответ на ваши действия, такие как настройка параметров конфиденциальности или заполнение форм.
• Аналитические/эксплуатационные cookie: Позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как посетители перемещаются по нашему сайту. Это помогает нам улучшить работу сайта.
• Функциональные cookie: Позволяют сайту запоминать ваши выборы (например, имя пользователя, язык) и предоставлять расширенные, персонализированные функции.
• Рекламные cookie: Используются для предоставления вам релевантной рекламы и маркетинговых кампаний.

7.3. Управление файлами cookie

Большинство веб-браузеров позволяют вам контролировать файлы cookie через настройки браузера. Вы можете заблокировать, удалить или отключить файлы cookie, если ваше устройство позволяет это. Если вы решите блокировать все файлы cookie (включая обязательные), вы можете не получить доступ ко всем или некоторым частям нашего сайта.

Вы также можете настроить свои предпочтения в отношении файлов cookie с помощью нашего инструмента управления файлами cookie, который отображается при первом посещении нашего сайта.

8. Дети

Наш сайт не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления этой информации из наших систем.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять нашу Политику конфиденциальности время от времени. Мы будем уведомлять вас о любых существенных изменениях путем публикации новой версии на нашем сайте и, при необходимости, по электронной почте.

Мы рекомендуем вам периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе последних изменений.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу нашей Политики конфиденциальности или практики обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Если вы находитесь в Европейском Союзе, обратите внимание, что контролером данных является AutoProcessLab GmbH, расположенная по адресу Alexanderplatz 5, 10178 Berlin, Germany.